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Bogotá | Bilingual Customer Service Specialist I CT

Sutherland

Bogotá · Bogotá D. C.

  • Sueldo a convenir
  • Tiempo completo
  • Presencial
  • En inglés

Publicada

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Resumen del puesto

Como especialista de atención al cliente bilingüe en Sutherland, en Bogotá, brindarás apoyo a los clientes por teléfono, chat o correo electrónico, cuidando que la experiencia sea amable, ágil y precisa. Tu labor incluye hacerte cargo de cada caso hasta resolverlo, derivándolo a un nivel superior cuando haga falta, y mantener al día los registros de cada interacción junto con la información del cliente. Es un puesto de jornada completa que exige cumplir metas de rendimiento.

La empresa busca a una persona con inglés nivel B2 o superior, bachillerato terminado o equivalente, y una mentalidad centrada en el cliente con buena capacidad para resolver problemas. También valoran la capacidad de manejar varios sistemas a la vez, el cuidado por los detalles en el manejo de datos y el dominio básico de herramientas como CRM, correo y hojas de cálculo. Se espera manejo confidencial de información sensible.

Resumen redactado por trabajos.io con IA a partir de la oferta original.

Requisitos clave

  • Inglés B2 o superior como requisito mínimo
  • Bachillerato o título equivalente
  • Manejo de varios sistemas simultáneamente con eficiencia
  • Conocimientos básicos de CRM, correo y hojas de cálculo
  • Atención al detalle y precisión en el manejo de datos

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Detalles

Categoría
Atención al cliente y call center
Jornada
Tiempo completo
Modalidad
Presencial
Experiencia
Junior (1–2 años)
Publicada
24 de agosto de 2026
Postula hasta
12 de diciembre de 2026

Sobre Sutherland

Oferta publicada por Sutherland en su sitio de empleo. trabajos.io no está afiliado a Sutherland.

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