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Analista de Servicio al Cliente

Smith+Nephew

Bogotá · Bogotá D. C.

  • Sueldo a convenir
  • Tiempo completo
  • Presencial

Publicada

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Resumen del puesto

Como Analista de Servicio al Cliente en Bogotá, con jornada completa y modalidad híbrida, te encargarás de generar, procesar y radicar facturas y órdenes de distintos tipos para los pagadores asignados, cumpliendo los plazos, soportes y políticas tanto del cliente como de Smith+Nephew. También confirmarás el estado de cada orden a clientes internos y externos, mantendrás ordenada la documentación para auditorías y conciliaciones, y apoyarás la resolución de glosas y devoluciones. Además, seguirás indicadores del área y acompañarás el cierre mensual.

Buscan a una persona con formación técnica o tecnológica en carreras administrativas o afines, o una licenciatura en áreas administrativas o de salud. Se requiere al menos un año de experiencia en servicio al cliente, deseable en el sector salud, además de manejo de facturación electrónica, Excel intermedio y atención al detalle. La empresa ofrece beneficios como medicina prepagada, seguro de vida, seguro dental, póliza exequial y programas de bienestar.

Resumen redactado por trabajos.io con IA a partir de la oferta original.

Requisitos clave

  • Formación técnica o tecnológica en carreras administrativas o afines
  • Mínimo un año de experiencia en servicio al cliente
  • Manejo de facturación electrónica y Excel en nivel intermedio
  • Deseable experiencia previa en el sector salud
  • Atención al detalle, buena comunicación y orientación al logro

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Detalles

Categoría
Atención al cliente y call center
Jornada
Tiempo completo
Modalidad
Presencial
Experiencia
Intermedio (3–5 años)
Publicada
5 de noviembre de 2026
Postula hasta
12 de diciembre de 2026

Sobre Smith+Nephew

Oferta publicada por Smith+Nephew en su sitio de empleo. trabajos.io no está afiliado a Smith+Nephew.

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