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Como Analista de Servicio al Cliente en Bogotá, con jornada completa y modalidad híbrida, te encargarás de generar, procesar y radicar facturas y órdenes de distintos tipos para los pagadores asignados, cumpliendo los plazos, soportes y políticas tanto del cliente como de Smith+Nephew. También confirmarás el estado de cada orden a clientes internos y externos, mantendrás ordenada la documentación para auditorías y conciliaciones, y apoyarás la resolución de glosas y devoluciones. Además, seguirás indicadores del área y acompañarás el cierre mensual.
Buscan a una persona con formación técnica o tecnológica en carreras administrativas o afines, o una licenciatura en áreas administrativas o de salud. Se requiere al menos un año de experiencia en servicio al cliente, deseable en el sector salud, además de manejo de facturación electrónica, Excel intermedio y atención al detalle. La empresa ofrece beneficios como medicina prepagada, seguro de vida, seguro dental, póliza exequial y programas de bienestar.
Resumen redactado por trabajos.io con IA a partir de la oferta original.
Requisitos clave
- Formación técnica o tecnológica en carreras administrativas o afines
- Mínimo un año de experiencia en servicio al cliente
- Manejo de facturación electrónica y Excel en nivel intermedio
- Deseable experiencia previa en el sector salud
- Atención al detalle, buena comunicación y orientación al logro
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Detalles
- Categoría
- Atención al cliente y call center
- Jornada
- Tiempo completo
- Modalidad
- Presencial
- Experiencia
- Intermedio (3–5 años)
- Publicada
- 5 de noviembre de 2026
- Postula hasta
- 12 de diciembre de 2026
Sobre Smith+Nephew
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